Herken je dit? Zo ontstaat een vicieuze cirkel: ervaring stroomt weg, maar onervaren privacyprofessionals krijgen geen kans om ervaring op te bouwen. En precies daardoor wordt het probleem elk jaar groter. De drie bekende – maar onbevredigende – opties Grofweg zie je als gemeentelijke organisatie drie routes: Gelukkig er is nog een vierde optie: de medewerker op afstand die de […]
Als gemeente kom je er niet meer onderuit: proactieve dienstverlening. Mensen actief wijzen op regelingen waar ze recht op hebben, in plaats van ze te laten verdwalen in een bureaucratisch doolhof. Dat kan eigenlijk alleen door te kijken naar indicatoren en door gegevens met elkaar te verbinden. En dat is aan strenge voorwaarden verbonden. En dat schuurt meteen met de AVG-reflex: “het is beter om niks te doen, dan
Integrale gegevensdeling in het sociaal domein blijft voor veel privacyprofessionals een lastig onderwerp. Dat komt deels door hardnekkige overtuigingen uit het verleden: het idee dat domeinoverstijgend verwerken van persoonsgegevens niet mag van de AVG. Maar in de praktijk klopt dat niet altijd. Inwoners melden zich vaak met meerdere hulpvragen die om een integrale aanpak vragen – inclusief bijbehorende gegevensverwerking.
